Фев 19, 2013

Устройства IP-телефонии. Как они называются и для чего они используются.

По многочисленным просьбам наших клиентов публикуем краткий обзор устройств, используемых в IP-телефонии: как они называются и для чего они используются.

Что такое IP-АТС (цифровая АТС)?

Простое объяснение:

IP-АТС — программное обеспечение, устанавливаемое на отдельный компьютер, после чего он начинает работать как офисная АТС. Это новое поколение корпоративных систем связи, пришедших на смену аналоговым АТС (офисным АТС). Голосовое приветствие и меню, маршрутизация вызовов, факсы, очереди для звонящих, внутренние абоненты и др.

Возможность подключения номера 8-800, любого другого города России и зарубежья. Запись и прослушивание разговоров: повышение продаж и контроль!

Сложное объяснение (для тех. специалистов):

IP-АТС — это новое поколение корпоративных систем связи, пришедших на смену аналоговым АТС (офисным АТС). Помимо телефонных функций в состав IP АТС входит ряд модулей, позволяющих самостоятельно изменять настройки, отслеживать статистику для создания полноценного Call-центра и решения Ваших задач. Голосовое меню, маршрутизация вызовов, факсы, очереди для звонящих, внутренние абоненты и др.

Посмотреть стоимость IP-АТС (приобретение офисной АТС)

Необходима комплексная поставка оборудования для IP телефонии? (VoIP) Здесь!

 

Что такое SIP шлюз (голосовой шлюз)?

Простое объяснение:

SIP шлюз — устройство для подключения к IP-АТС обычных телефонов. Используется как «умный переходник» для соединения телефона к коvпьютерной сети.  Подключать можно — как проводные телефоны, так и беспроводные трубки.

Плюсы SIP шлюзов: Низкая стоимость подключения одного аппарата, особенно — если он уже есть.
Минусы SIP шлюзов: Необходим аналоговый телефонный аппарат. Функции IP АТС используются не в полном объеме.
SIP-шлюз

Сложное объяснение (для тех. специалистов):

SIP шлюз – Аналоговые VoIP шлюзы представляют собой устройства, позволяющие подключать различное телекоммуникационное оборудование с аналоговыми интерфейсами (аналоговые телефоны, DECT телефоны, факсовые аппараты) к сетям передачи данных для организации сервиса передачи голосового трафика по сетям передачи данных. Оборудование выпускается в настольном и стоечном исполнении. Для подключения к телефонным сетям, коммутационному и терминальному оборудованию, устройства оснащены интерфейсами для подключения к аналоговым телефонным линиям (FXO). Для подключения оконечных абонентских телефонов используются FXS порты.

Посмотреть стоимость SIP шлюзов

Что такое IP телефон?

Простое объяснение:

Телефон, подключаемый к компьютерной сети напрямую, без использования голосового шлюза. Простой и удобный доступ к большинству функций IP-АТС (переадресация одной кнопкой и т.д.).

Плюсы IP телефонов: Есть отдельные клавиши на телефоне, ускоряющие работу.
Минусы IP телефонов: Более высокая стоимость подключения 1 абонента
IP телефон

Сложное объяснение (для тех. специалистов):

IP телефон — телекоммуникационное устройство, обеспечивающее возможность голосового общения абонентов, использующее в качестве среды для передачи голоса сеть передачи данных. Помимо всех функций традиционных телефонов (громкая связь, функциональные клавиши и клавиши быстрого набора номера), IP-телефоны обеспечивают своим пользователям ряд расширенных возможностей: Встроенный сервер аудиоконференции, функция «не беспокоить», быстрая настройка переадресации. Современные IP телефоны имеют возможность передавать не только голос, но и видео изображения со встроенных в телефон web-камер.

Посмотреть стоимость IP телефонов

 

Wi-Fi телефон

Простое объяснение:

Wi-Fi SIP телефон – тот же IP телефон, только соединяющиеся с сетью через Wi-Fi точку доступа. С помощью беспроводных IP телефонов, вы можете принимать и совершать звонки находясь в зоне покрытия Wi-Fi, достаточно, лишь, подключится к офисной сети.

Плюсы Wi-Fi телефонов: не привязаны к рабочему месту.
Минусы Wi-Fi телефонов: работают только в зоне действия Wi-Fi.
Wi-Fi телефон

 

Конференц-станции

Простое объяснение:

Конференц-станции — Объединяют технологию громкой связи с IP телефоном. Отличаются от IP телефонов дополнительными качественными динамиками и наличием нескольких чувствительных микрофонов.

Плюсы конференц-станций: удобство в использовании в конференц комнатах — одновременное участие в разговоре нескольких человек, с высоким качеством звука.
Минусы конференц-станций: высокая стоимость.
Конференц-станция

 

Что такое программный телефон?

Простое объяснение:

Программа-звонилка. Дает возможность набирать номер на экране компьютера, как на клавиатуре обычного телефона. Для использования необходимы микрофон с наушником.

Плюсы программных телефонов: минимальная стоимость подключения абонента.
Минусы программных телефонов: необходимо использовать гарнитуру.
Софт-фон

Сложное объяснение (для тех. специалистов):

Программные телефоны – специализированное программное обеспечение позволяющее совершать и принимать вызовы при помощи персонального компьютера. Для работы через программный телефон необходимо лишь наличие гарнитуры (наушники и микрофон).

Что такое GSM SIP шлюз?

Простое объяснение:

GSM SIP шлюзы — по-большому счету, — сотовый телефон с большим количеством симкарт, работающих одновременно. При подключении к IP-АТС, позволяют звонить с офисных телефонов по тарифам «сотовый — сотовый». Используются для снижения расходов на сотовую связь.

Плюсы GSM шлюзов: возможность принимать и совершать вызовы через операторов сотовой связи. Ощутимое снижение расходов при большом количестве звонков на сотовые.
Минусы GSM шлюзов: высокая стоимость.

GSM - шлюз

 

Что такое SIP Домофон?

Простое объяснение:

SIP домофоны – SIP домофон представляет собой IP-телефон в защищенном корпусе с одной или несколькими кнопками, в некоторых моделях могут быть установлены видеокамера, считыватель карт или реле для открывания замков.

Плюсы SIP домофонов: используется IP сеть. Использует единую офисную нумерацию.
Минусы SIP домофонов: высокая стоимость.
SIP Домофоны

 

Фев 1, 2013

Что такое IP-телефония?

IP-телефония — это технология, позволяющая использовать Интернет или любую другую IP-сеть для ведения телефонных разговоров и передачи факсов в режиме реального времени. Особенно актуально, с экономической точки зрения, использование данной технологии для осуществления международных и междугородных телефонных разговоров или для создания распределенных корпоративных телефонных сетей.

Оборудование для IP-телефонии

Для организации телефонной связи по IP-сетям используется специальное оборудование — шлюзы IP-телефонии. Общий принцип действия телефонных шлюзов IP-телефонии таков: с одной стороны шлюз подключается к телефонным линиям — и может соединиться с любым телефоном мира. С другой стороны шлюз подключен к IP-сети — и может связаться с любым компьютером в мире. Шлюз принимает телефонный сигнал, оцифровывает его (если он исходно не цифровой), значительно сжимает, разбивает на пакеты и отправляет через IP-сеть по назначению с использованием протокола IP.

Для пакетов, приходящих из IP-сети на шлюз и направляемых в телефонную линию, операция происходит в обратном порядке. Обе составляющие процесса связи (вход сигнала в телефонную сеть и его выход из телефонной сети) происходят практически одновременно, что позволяет обеспечить полнодуплексный разговор. На основе этих базовых операций можно построить много различных конфигураций.

Как это работает?

IP-телефония опирается на две основных операции: преобразование двунаправленной аналоговой речи в цифровую форму внутри кодирующего/декодирующего устройства (кодека) и упаковку в пакеты для передачи по IP-сети. В IP-телефонии используется особая система передачи пакетов со звуковой информацией, что обусловлено спецификой передачи данных по IP-сетям.
В традиционных телефонных линиях между абонентами во время разговора создается электрическая цепь, и этим обеспечивается фиксированная пропускная способность для передачи сигнала. В то время как IP-сеть представляет собой систему, реализующую принцип коммутации и маршрутизации пакетов, и не предоставляет гарантированного пути между точками связи.

Вся информация, передаваемая через IP (голос, текст, изображения, и т.п.) разделяется на пакеты данных, имеющие в своем составе адреса точек назначения (приема и передачи) и порядковый номер. Узлы IP направляют эти пакеты по сети до окончания маршрута доставки.

После прибытия пакетов к точке назначения, для восстановления исходного объема упорядоченных данных используются порядковые номера пакетов. Для приложений, где не важен порядок и интервал прихода пакетов, таких как e-mail, время задержек между отдельными пакетами не имеет решающего значения. IP-телефония является одной из областей передачи данных, где важна динамика передачи сигнала, которая обеспечивается современными методами кодирования и передачи информации. Для обеспечения стабильной телефонной связи по IP-сетям введены специальные протоколы передачи данных, например, H.323 и SIP.

Немного истории

Технология IP-телефонии была разработана в конце 80-х годов прошлого столетия. Открытие IP-телефонии, как профессиональной технологии, совершила израильская компания VocalTeс, сумевшая к 1995 году собрать воедино достижения в областях цифровой обработки сигналов (DSP), кодеков, компьютеров и протоколов маршрутизации.

Начиная с 1995 года, для IP-телефонии стали использоваться два метода звуковой компрессии — GSM и TrueSpeech компании DSP Group Inc., обеспечивающие высокую степень компрессии исходного звукового сигнала и малозаметную потерю качества при декомпрессии. В дополнение к алгоритмам компрессии/декомпрессии речи и стандартным протоколам, IP-телефония постоянно занималась совершенствованием методов борьбы с задержками в Интернет.

Изделия для современной IP-телефонии предоставляют множество функциональных возможностей и позволяют решить множество проблем качества передачи речи, что обеспечивает рост коммерчески привлекательных и высококачественных услуг. На западе, в Европейских странах, а также в США технология начала интенсивно использоваться порядка 7 лет назад, в России же последние несколько лет.